申し込むだけ簡単ギターレンタル！スターペグ・ミュージック

ご注文後、商品の到着をお待ちください

サービス利用開始日（ご注文から7日後）までにご注文いただいた商品をお届けいたします。
通常5営業日以内に発送しております。弊社からの発送完了は、商品の追跡番号を記載したメールにて通知いたします。

4月6日

4月13日

ネットで注文

ご発送

サービス利用
開始日

レンタル期間終了日から8日後までにレンタル品をご返却ください。

ホームページ上でのお手続き等はございません。以降の手順でレンタル品の返却をお願いいたします。
段ボール・緩衝剤（プチプチなど）をご用意ください。
レンタル商品をお送りした際の梱包材を再利用可能です。
また、梱包材をお客様ご自身でご用意される場合は、Amazon等ECサイトでも購入可能です。
（参考梱包材購入ページ：https://amzn.to/2Tm5YOn)
梱包材に、楽器を収納してください。
ギターケース等付属品がある場合は、併せて収納してください。
オプションを注文のお客様におかれましては、ピック・代弦はご返却不要です。
レンタル期間終了日から8日後（必着）までに、下記送り先宛にご発送お願いいたします。
※直接手渡しでの返却は承っておりません。配送業社を通じてご返却ください。

【送り先】
〒156-0043
　東京都世田谷区松原一丁目10番9号
　スターペグ・ミュージック
　Tel : 050-1807-1455

✔︎「逆さま禁止」「下積み禁止」「ワレモノ扱い」でご返送ください。
✔︎ご返却時の送料は、お客様ご負担となります。
✔︎運送会社にご指定はございませんが、各社お取り扱い可能なお荷物の条件が異なりますのでご注意ください。

　　
佐川急便：
サイズ（縦幅・横幅・高さの3辺の合計）260cmまで
日本郵便：
サイズ（縦幅・横幅・高さの3辺の合計）170cmまで
ヤマト運輸：
逆さま禁止の場合、一辺の長さが100cmまで
（実質、ギターの返送は不可）
弊社での検品を行い、ご返却完了となります。

レンタル期間
終了日

レンタル期間
終了から8日後

梱包

ご発送

ご返却
完了

注意事項

お客様ご自身で梱包資材を調達された場合の費用ははお客様負担となります。（弊社からギターをお送りした際の梱包材を再利用することが可能ですので、保管をお勧めいたします。）
レンタル期間終了日から8日後までにレンタル品のご返却を確認できない場合は、レンタル継続のご意志があるものとみなされ、直前までご契約いただいていたプランが更新・継続されます。
ご返却時に、レンタル品以外の物品が同梱されていた場合は弊社にて破棄いたします。ご返却・保管などは行いません。
各運送会社の情報は2020年5月時点での情報です。これらの情報は更新される場合があり、弊社でのご記載内容は最新情報の提供をお約束するものではありません。詳しくは各社HPをご確認ください。

ご注文後の注文キャンセルについて

ご注文後、発送まで(発送連絡がお客様に送信されるまで)はキャンセル料無料でご対応いたします。キャンセルをご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご依頼ください。
発送連絡後のキャンセルは受付しておりません。

契約期間終了前の商品ご返却について

発送後、プラン期間終了前のご返却は随時受け付けております。ただし早期に返却された場合におきましても、プラン期間中はご利用料金が継続して発生します。また、早期返却による日割計算での減額はいたしません。