スターペグ・ミュージックの
安心パックとは?

万一のトラブルに備えて

  • 破損や盗難、水濡れ・火災による損失などのトラブルが発生した場合に弁償額を補償します。
  • トラブル発生時、お客様に負担いただく免責金額は最大5,000円で、
    安心してスターペグ・ミュージックの楽器をレンタルいただけます。
こんなときにあると安心!!
落下による
破損
盗難による
紛失
水濡れ、火災等による損失

安心パックの料金/安心パックの適用事例

  • 毎月のお支払いに800円/月(税抜)の金額が加算されます。

安心パック適用あり/なしにおけるお支払い料金例

安心パックなし 安心パックあり
落下・盗難・水濡れ・火災等による保障
レンタル料金(※) 5,000円/月 5,000円/月
安心パック料金 0円/月 800円/月
料金合計 5,000円/月 5,800円/月
修理費用例 35,000円 35,000円
お客様負担金額 35,000円 5,000円
(※)実際のプランでは商品毎に毎月のレンタル料金が異なります。

ネック折れの場合

安心パックに入っていない場合

修理費(例:35,000円)あるいは本体商品価格(例:29,800円)のご負担
※破損・汚損の程度が酷い場合は本体商品価格を弁償金額としてご負担いただく場合あります

安心パックに入っている場合

お客様にご負担いただくのは免責金額上限の5,000円のみ
※弁償金額は修理金額の見積もりや本体商品価格によって異なります。

安心パックの対象商品

  • スターペグ・ミュージックでレンタルした全ての楽器
  • スターペグ・ミュージックでレンタルしたオプション商品(アンプ等)

安心パックに関する注意事項

  1. 補償の適用範囲
  2. 補償が適用になった場合は、商品販売代金もしくは修理代金を補償いたします。
    お客様には、免責金額 5,000円をお支払いいただきます。

  3. 対象となる事項
  4. 落下、盗難、水濡れ・火災などによるレンタル商品の破損や汚損。 置き忘れ、紛失は対象外となります。
    ※ただし、故意による破損・紛失・損失は安心パックの保障適用範囲外となります。

  5. 安心パック利用規約
  6. 上記条件に合う場合は、安心パック利用規約に照らし合わせて制度が適用となります。
    ※詳細は「安心パック利用規約」をご覧ください。

  7. トラブルが起きた際には
  8. まずはスターペグ・ミュージックまでは速やかにご連絡ください。
    商品の状態を確認した上で、安心パック適用可否を判断させていただきます。
    また、盗難による紛失の場合は、併せて最寄りの警察に被害届または紛失届等を提出して下さい。

    [お問合せ先]スターペグ・ミュージック株式会社
    電話番号: 03-5843-1138
    E-mail: support@starpeg-music.com